沧州驰耐普的马忠德经理，从知道驰耐普，到选择加盟，中间有七年的时间。商人的谨慎和执着，让马经理牵手驰耐普，成为沧州的美容养护行业的中流砥柱。
马经理原先经营着一个运输车队，早在1997年，马经理就以生意人精明的眼光，看准了汽车后市场的无限商机，决定投资汽车美容养护行业。为寻找好产品和好公司，马经理曾经对北京的汽车美容养护连锁公司进行了全面考察，但都不尽如人意。来到驰耐普北京总部时，那时侯，驰耐普刚起步，因此马忠德也没有太大的信心。进军汽车美容养护业的事情也就此搁下了。
2003年10月，为了给儿子找个地方学技术，再加上原先的生意不太好做，马经理又 |
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，了解驰耐普，进而成为店里的固定客户。对这一点，马店长深信：有产品的优势，有技术的优势，有品牌的优势，我们再做好服务，做好管理，不管市场竞争多么激烈，我们都能立于不败之地，走得更远。
马店长说，开业一年多来，也遇到了一些困难，主要是车主中不懂车的人比较多，保养意识跟不上；再不就是，有保养意识，经济承受能力又限制了消费。但是我们相信，随着社会经济的发展，人们消费水平逐步提高，人的思想也会慢慢转变。我们既然选择了驰耐普这份事业，就会紧跟总部的步伐，不断学习，不断创新，相信我们能克服困难，稳步发展。
谈到总部举办的再培训，马店长深有感触的说：“这次再培训太及时了，让我们长了很多知识。以前好多的营销方法我们没有想到，想到的也没有用上，总部的这种‘指路’太有必要了！”
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 河南郑州店经理段胜峰：万变促销皆小数，人文关怀是大道。我一直认为，做服务，人文关怀是服务的终极表现。一次，有一公司的老板来我店做服务，偶然间我听到他说自己正感冒，于是我便吩咐人去药店买来感冒药给他拿上去。当他看到我把药递给他时，他呆住了，连声说谢谢，他没想到我会给他买药去。虽然最后他没有吃我给他买的药，但是我觉得我们是尽了心。一周后，这位老板公司的6辆奔驰、宝马车全部开到我们这里来做服务了。
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